Formation de conducteur à la demande
Pour les conducteurs à la demande partout dans le monde
Bienvenue dans la formation générale des conducteurs de PigeonShip. Il est maintenant temps de mettre votre formation à l’épreuve. Tant que vous avez examiné ce processus de formation, vous ne devriez pas avoir de problèmes.
Votre tâche sur la page des détails de livraison consiste à remplir chaque section pour la ou les commandes que vous récupérez.Que vous récupériez 1 commande ou 10 commandes, la page Détails de la livraison documentera et fournira une preuve de ramassage. La seule étape de cette page qui sera répétée lorsque plusieurs commandes vous sont attribuées est la section de numérisation. Par exemple, si vous avez 6 commandes à récupérer, vous verrez 6 sections numérisables disponibles pour chaque commande.
Une fois arrivé à l’adresse de prise en charge, appuyez sur « Arrivé pour la prise en charge » dès que vous êtes au lieu de prise en charge. Sélectionnez ensuite les détails de la livraison en haut de l’écran et sélectionnez le type de code de numérisation qui vous a été attribué.
Pour identifier l’ID de votre lot lorsque vous examinez le lot qui vous a été attribué, sélectionnez l’onglet Livraison en haut ou en bas au milieu de votre écran.Faites défiler vers le bas jusqu’à ce que vous trouviez le bouton Afficher les notes. Cliquez dessus et assurez-vous que la languette de ramassage est jaune. C’est ici que vous trouverez le numéro d’identification du lot spécifique à votre commande.
Une fois que vous avez identifié votre paquet spécifique, commencez à scanner les étiquettes en cliquant sur le scanner QR, scannez le code-barres du milieu qui se trouve sur l’étiquette et continuez ce processus jusqu’à ce que tous les colis aient été scannés et affichent une coche verte. Chaque fois que vous scannez un colis, placez-le par lots de 10 en fonction du nombre indiqué sur l’étiquette. Par exemple, 1-10, 11-20, etc. Ce sera l’ordre dans lequel vous livrerez les colis et les chargerez dans votre véhicule, le plus grand nombre étant en premier.
Après la numérisation, vous devrez prendre une photo principale de tous les colis de votre lot. Pour ce faire, cliquez sur l’icône de l’appareil photo et assurez-vous que tous les packages sont visibles. Cette photo sera utilisée comme photo de ramassage pour chaque livraison dans le lot. Si nécessaire, vous pouvez prendre une deuxième photo et l’ajouter à la fin de la livraison.
Vous êtes maintenant prêt à charger tous les colis dans votre véhicule, comme indiqué par le numéro d’ordre d’itinéraire indiqué sur le colis. La dernière étape consiste à confirmer auprès de votre chauffeur principal que toutes les étapes ont été effectuées correctement et, avec son approbation, vous pouvez cocher la section complète de ramassage et sélectionner Procéder à la livraison.
Pour commencer la livraison, cliquez d’abord sur Naviguer jusqu’à la livraison, cela ouvrira votre option de cartes préférée et vous donnera des indications pour vous rendre au lieu de dépôt.Lorsque vous êtes prêt à partir pour le dépôt, sélectionnez en transit et confirmez. Cela mettra à jour le statut de la livraison pour le client. Lorsque vous arrivez au lieu de livraison, sélectionnez le bouton Afficher les notes et cliquez sur l’onglet de dépôt. S’il existe des exigences spécifiques pour la livraison, telles qu’un code d’embarquement, l’endroit où laisser le colis, etc.
Si vous n’êtes pas en mesure de terminer la livraison, vous devrez d’abord contacter le client directement à l’aide du bouton de lieu de dépôt d’appel dans l’application. Si vous n’êtes pas en mesure de les contacter et de terminer la livraison, vous devez retourner le colis à votre véhicule et le mettre de côté de tous les autres colis. Ensuite, cliquez sur le bouton d’état de la mise à jour dans le coin inférieur gauche de votre application, cliquez sur Tentative de livraison et choisissez dans le menu déroulant de l’option la raison qui décrit le mieux l’échec de la livraison. Ils seront ici.
Avant de quitter votre véhicule, vérifiez que l’adresse indiquée sur l’étiquette est la même que celle indiquée sur la résidence où vous livrez. Dirigez-vous ensuite vers la porte ou la salle du courrier. Une fois là-bas, sélectionnez le bouton de balayage de dépôt et scannez le code-barres du milieu de votre étiquette.
À votre arrivée, confirmez que l’adresse indiquée sur l’étiquette est la même que celle que vous regardez. Si c’est le cas, approchez-vous de la porte et sélectionnez la photo de dépôt et prenez une photo capturant les colis avec l’arrière-plan de l’endroit où ils sont placés. Prenez une autre photo en appuyant à nouveau sur la photo de dépôt et en prenant une photo de l’adresse. Une coche verte s’affichera pour signaler que vous avez terminé cette section.
Si une signature est requise pour cette livraison, assurez-vous d’abord de confirmer que quelqu’un est à la maison pour recevoir le colis. Vous prendrez ensuite une photo de dépôt, déposerez un balayage et cliquerez sur la signature. Vous demanderez ensuite au destinataire de signer. Entrez ensuite les informations du récepteur dans la boîte et celle-ci sera téléchargée pour la livraison.
La dernière étape consiste à sélectionner Marqué comme livré et à confirmer. Notez ensuite où le colis a été laissé avant de procéder à votre prochaine livraison. Continuez à terminer ce processus jusqu’à ce que vous ayez livré tous les colis de votre lot.